Osez les conversations audacieuses avec vos clients et partenaires

Présentation

Au cours de cette session, vous vous préparerez à affronter avec confiance les défis de la communication, à établir des connexions significatives et à créer des opportunités de croissance dans vos interactions. Comprenez comment transformer vos échanges avec vos clients et partenaires pour atteindre des résultats exceptionnels. 

Les + de la formation :
– Mise en situation avec des exemples
concrets adaptés à la situation des
apprenants.

Pré requis :
Aucun

Public :
Toute personne ayant pour objectif d’acquérir un positionnement et un savoir-faire comportemental de consultant autonome. 

Prochaines sessions :

• Le 10 Décembre 2025
• Le 15 Octobre 2025

Objectifs et modalités d'évaluation

Objectifs :

• Acquérir des outils pour des échanges ouverts et constructifs avec ses clients et partenaires dans les situations épineuses : développer une écoute active, communiquer de manière assertive et favoriser la co-construction de solutions.
• Améliorer son bien-être et renforcer la confiance avec ses clients et partenaires.
• Prendre conscience de sa tendance naturelle quand la situation se corse.
  

Modalités d’évaluation :

Evaluation formative tout au long de la formation, questionnaire d’autopositionnement en début et en fin de formation, évaluation de satisfaction.

 

Programme

Financement

Coût : 900 euros TTC

Modalités d'accès

Le délai d’accès aux formations peut varier en fonction des modalités de financement choisies par les participants. L’organisme de formation s’engage à apporter une réponse à toute demande d’admission sous 48 heures.

Pour toute question relative à l’admission ou aux détails pratiques, il est conseillé de contacter directement l’équipe de la Freeland Académie.

Lieu :
Mixte : en présentiel / à distance

Accessibilité handicap :

Contacter le référent handicap pour la faisabilité de votre projet de formation :

hayet.rabhi@freeland-academie.com 

Moyens pédagogiques

Les méthodes pédagogiques de la Freeland Académie s’appuient sur l’alliance théorie/pratique permettant des mises en situation animées par des formateurs experts dans leur domaine. Les sessions se déroulent en classe virtuelle. Les supports de formation sont mis à disposition des participants via la plateforme d’apprentissage. Cette plateforme qui offre la possibilité de contacter directement l’équipe Freeland Académie. 

Moyens techniques

Ordinateur (PC ou MAC), tablette, connexion internet. Plateforme web sécurisée par identifiant et mot de passe, également compatible sur navigateur mobile (smartphones et tablettes). Le stagiaire doit également disposer d’un e-mail. Une assistance technique est la disposition du stagiaire par téléphone au 01 44 69 14 34 ou par mail formation@freeland.com du lundi au vendredi de 9H à 17H30.